Termeni și Condiții

Termeni legali 

Preambul

Prezentul document reprezintă un contract de adeziune propus de MAXIMIZER S.R.L. (Biuti Me) și care trebuie să fie acceptat înainte de crearea unui cont și/sau comandarea oricărui produs de pe site-ul www.biutime.ro.  Orice comandă confirmată de client, prin bifarea căsuței – Sunt de acord cu termenii și condițiile din site prin apăsarea butonului “Plasează Comanda” reprezinta o acceptare din partea clientului a ofertei MAXIMIZER S.R.L. (Biuti Me) în condițiile stipulate de art. 9 din Legea comerțului electronic 365/2002. Click-ul pe butonul “Plasează Comanda” reprezinta o semnătură electronică, în sensul art.3 pct.10 din Regulamentul UE 910/2014, părțile acordându-i aceiași valoare juridică cu o semnătură olografă.

Utilizarea Site-ului implică acceptarea necondiționată a termenilor și condițiilor mai jos arătate. Serviciile furnizate prin intermediul Site-ului se adreseaza persoanelor peste 18 ani sau minorilor cu vârste între 14-18 ani care au acordul parinților pentru vizitarea Site-ului. Site-ul este administrat în exclusivitate de către MAXIMIZER S.R.L. (Biuti Me). Pentru utilizarea Site-ului este necesar să citești și să accepți aceste condiții și termeni în totalitate. Vizitarea în continuare a Site-ului presupune că ești de acord cu termenii si condițiile.

Responsabilitate MAXIMIZER S.R.L.

MAXIMIZER nu este în nici un fel răspunzător pentru pierderea unor ocazii sau oportunități de afaceri sau pentru beneficiile nerealizate de catre Utilizator sau de catre terții cu care Utilizatorul se află în orice raporturi juridice, ca urmare a nefuncționării sau a funcționarii necorespunzătoare a Site-ului. Legăturile respective reprezintă o facilitate acordată Utilizatorilor.

De asemenea, MAXIMIZER nu poate fi răspunzătoare pentru nicio acțiune desfășurată de către utilizatori în baza informațiilor publicate pe Site. Informațiile și materialele sunt publicate pe Site exclusiv în scop informativ și nu reprezintă o ofertă fermă de a contracta, negenerând în sarcina MAXIMIZER nicio obligație contractuală.

1. Definiții

Biutime.ro : Firma MAXMIZER S.R.L., având sediul social în Intrarea Matina, nr. 4, cam. 2, sat Petrești, comuna Corbeanca, județul Ilfov, cod postal 077067, cu punctul de lucru în Strada Cătănoaia, Nr. 33, Sector 3, Bucuresti, Cod Poștal 032903.
CIF RO36505195.
Reg. Comertului J23/3637/2016, 
Capital social 400 RON
Telefon: 0790078388, e-mail:  office@biutime.ro

Produs: orice produs care poate fi achiziționat de un client prin intermediul website-ului www.biutime.ro

Client: persoana fizică sau juridică care face o comandă pe site-ul biutime.ro sau își deschide un cont pe www.biutime.ro

Destinatar: persoana fizică sau juridică la care se va face livrarea produselor comandate pe site-ul www.biutime.ro

Comanda: procesul de achiziționare a unuia sau mai multe produse afișate în website-ul www.biutime.ro, realizată de un client care își dorește ca acel produs sa fie livrat la adresa destinatarului.

2. Obiectul și acceptarea prezenților termeni și condiții.

Prezenții Termeni și Condiții reprezintă un contract de vânzare și este aplicabil tuturor comenzilor realizate prin intermediul biutime.ro. Clientul se obligă să ia la cunoștință aceste condiții înainte de a realiza o comandă. Toate comenzile implică acceptarea tuturor condițiilor acestui contract de către client.  Acceptarea prezentului contract de către client se face prin bifarea căsuței “ Sunt de acord cu termenii și condițiile” și prin apăsarea butonului “Plasează Comanda”.

Biutime.ro își rezervă dreptul de a modifica prezentul contract de vânzare în orice moment. Versiunea aplicabilă unei comenzi realizate este aceea în vigoare pe biutime.ro la momentul la care s-a plasat comanda de către client.

 

3.Disponibilitatea produselor afișate.

Oferta noastră cu privire la produse și prețul acestora, este valabilă atâta vreme cât este afișată pe www.biutime.ro. MAXIMIZER S.R.L. își va îndeplini obligațiile contractuale în termen de cel mult 30 de zile lucrătoare de la data la care clientul a transmis comanda.

În cazul unei perioade exprese de valabilitate a unui anumit preț, acest aspect va fi specificat în mod specific pe pagina produsului respectiv.

 

În condițiile în care produsul dorit nu mai este disponibil pe stoc, vă putem oferi opțiunea de a cumpăra un alt produs de o calitate și la preț echivalent cu cele solicitate, doar dacă acesta se regăsește în oferta comercializată de MAXIMIZER S.R.L. În cazul în care nu există opțiune de înlocuire sau disponibiliate stoc pentru un produs similar, se va rambursa contravaloarea produselor lipsă. –  

În condițiile în care nu doriți sa beneficiați de ofertă sau nu vă putem oferi posibilitatea de înlocuire de la paragraful anterior și în condițiile în care ați realizat plata în avans, plata va va fi rambursata în termen de maxim 15 de zile de la informarea făcută către MAXIMIZER S.R.L

Reducerile de preț oferite pe site nu sunt cumulative și se aplică doar reducerea cu valoarea ce mai mare, cu excepția cazurilor în care se precizează în mod expres o altă politică.

Produsele oferite la un preț promoțional sunt disponibile doar în limita stocului disponibil, cu excepția cazurilor când este stabilită o perioadă promoțională explicită.

4. Produsele afișate pe website-ul biutime.ro

Fotografiile produselor afișate în biutime.ro au caracter informativ și pot conține accesorii neincluse în pachetele standard. Cu toate acestea, MAXIMIZER S.R.L. depune toate eforturile, având o obligație de mijloace și în măsura posibilului, pentru ca produsele comandate sa arate exact ca cele afișate în fotografiile produselor afișate online, în particular în privința formei, culorii și specificațiilor, sub rezerva prețului ales de client.

În același timp MAXIMIZER S.R.L. informează că poate pune spre vânzare prin intermediul site-ului, produse puse la dispoziție de alți producători ori furnizori. Aceștia pot avea drepturi de marcă asupra denumirii produselor puse la dispoziție pe care sunteți obligat sa nu le încălcați. De asemenea, aceștia sunt responsabili cu privire la imaginile sau  detaliile tehnice ale produselor furnizate.

5. Prețul produselor

Preturile prezentate includ TVA, însa nu includ cheltuielile de livrare, în afara cazului în care se specifică în mod expres pe pagina produsului acest lucru. Cheltuielile de livrare vor fi menționate în mod distinct pe ultima pagină înainte de finalizarea comenzii, în funcție de metoda de livrare selectată.

Prețurile prezentate sunt valabile până la revocarea lor, odată cu ștergerea lor de pe website-ul public. De asemenea, în cazul în care vorbim despre o campanie promoțională, trebuie să știți faptul că prețul produsului, prezentat online, va fi valabil doar în perioada specificată în site sau în limita stocului, după caz.

În situația afișării unui preț eronat, vom lua toate masurile pentru remedierea erorii cât mai curând posibil. Dacă prețul va fi cu mult sub valoarea normală a unui astfel de produs, acesta va fi considerat neserios și derizoriu, conform art 1665 Cod Civil, iar orice comandă făcută pe baza acestui preț va fi anulată. 

6. Garanția produselor

Toate produsele beneficiază de garanția legală de conformitate.

Unele produsele cumpărate prin intermediul acestui site beneficiază de garanția comercială a producătorului. Astfel de produse vor fi însoțite de certificatul de garanție al producătorului (dacă este cazul). MAXIMIZER S.R.L.  nu este responsabil în mod direct de serviciile de garanție care sunt oferite și deci va fi responsabilitatea producătorului produsului. Aceasta nu afectează garanția legala pentru lipsa de conformitate sau pentru alte garanții, asa cum este definita de legea romana în vigoare.

7. Dreptul de returnare a produselor

În conformitate cu legislația romană, consumatorul are dreptul să notifice în scris MAXIMIZER S.R.L. că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.

Orice cerere de acest gen va fi datată și semnată de către cumpărător și va fi trimisă către biutime.ro în orice mod neechivoc. Pentru a fi în conformitate cu reglementările europene, biutime.ro vă pune la dispoziție și un model de formular de retragere în conformitate cu OUG 34/2014. Formularulde retur poate fi regăsit în link-ul următor: 

 

Returnarea produselor trebuie sa se facă împreună cu toate accesoriile, consumatorul suportând cheltuielile de expediție conform legilor romanești.  În conformitate cu legea română consumatorul este responsabil doar în ceea ce privește diminuarea valorii produselor rezultată din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor și funcționării produselor.

În măsura posibilului, recomandăm ca clientul să utilizeze ambalajul original, acest lucru limitând posibilitatea de deteriorare a bunului în timpul transportului.

Prezentul articol este valabil doar în condițiile în care clientul este persoană fizică, în conformitate cu legislația romană privind încheierea contractelor la distanță.

In conformitate cu articolul 16 din Ordonanta de Urgenta nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, dreptul de retragere nu poate fi exercitat pentru Comenzile calendaristice care se refera la:

• produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă și care au fost desigilate de consumator;
• produse care sunt, după livrare, potrivit naturii acestora, inseparabil amestecate cu alte elemente;
• produse confecționate după specificațiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar.

Prin urmare, cumparatorul ia la cunostinta faptul ca nu se va putea prevala de dreptul său legal de retragere cu privire la produsele desigilate de el, a caror nouă comercializare de catre Biuti Me ar putea prezenta riscuri din motive de igienă sau de protecție a sănătății pentru consumatori (de exemplu: produsele de ingrijire, de machiaj, etc).

Nu pot fi returnate produse care, din motive de igienă, nu pot fi revândute. Noi ne asiguram ca produsele de pe site-ul www.biutime.ro ajung la client în cele mai bune condiții.

Daca ai comandat din greșeală alt produs, poti returna produsul pentru a fi schimbat, cu conditia ca produsul să fie sigilat și nedeteriorat, în nici un fel. Taxele de transport vor fi suportate de către tine.

Pentru a putea returna produsul trebuie sa ne scrii doar la adresa: office@maximizer-beauty.ro. Mail-ul trebuie să conțină numărul comenzii și motivul returnării pentru a stabili dacă plata returului va fi suportat de către noi în caz de eroare din partea noastră sau de catre dvs. În cel mai scurt timp după procesarea cererii de retur, veți fi contactat pentru detalii.

8. Metoda de plată a produselor

Acceptăm plata online, ramburs și plata în contul bancar conform detaliilor de pe pagina: 

 

Plata online se face prin procesatorul de plăți Netopia.

9. Metoda de livrare a produselor

Livrăm produsele oriunde în România prin curier. Costul livrării depinde de locația unde va fi livrată, detalii pe pagina: 

Pentru livrări în alte țări din Uniunea Europeană vedeți ofertele de pe www.biutime.ro

10. Anularea comenzii

O comandă se poate anula până la procesarea comenzii. Va rugăm să ne contactați telefonic sau prin email cât de curând posibil pentru acest lucru, să verificăm dacă a fost procesată sau nu.

În cazul în care comanda este în procesare aceasta nu mai poate fi anulata, o puteți refuza curierului la livrare (fără nici un cost suplimentar) și contravaloarea se va rambursa în contul cardului prin care a fost achitată, după recepționarea returului în depozitul nostru. Dacă, comanda a fost plasată cu forma de plata ramburs se poate refuza la livrare tot fără costuri suplimentare.

11. Corectarea erorilor din comandă

Orice erori survenite la comanda făcută de client nu pot fi corectate de obicei. Vă recomandăm să plasați o nouă comandă cu datele corecte și să ne contactați telefonic sau prin email cât de curând posibil pentru acest lucru, să verificăm dacă a fost procesată sau nu.

12. Forța majoră

Biutime.ro, partenerii sau utilizatorii săi nu pot fi făcuți responsabili pentru nici o întârziere sau eroare în executarea obligațiilor contractuale sau în conținutul furnizat pe site-ul nostru, rezultând direct sau indirect din cauze care nu depind de voința biutime.ro. Aceasta exonerare include, dar nu se limitează la: erorile de funcționare al echipamentului tehnic de la biutme.ro, lipsa funcționării conexiunii la internet, lipsa funcționării conexiunilor de telefon, virușii informatici, accesul neautorizat în sistemele biutime.ro, erorile de operare, greva etc.

13. Alte dispoziții

- Newsletter
Biutime.ro își rezervă dreptul de a trimite mesaje comerciale referitoare la activitățile sale către adresele de e-mail cu care v-ați creat un cont pe www.biutime.ro sau la newsletter-ul biutime.ro. Acestea vor fi identificate în mod clar ca provenind de la Butime.ro și vor avea posibilitate de de-subscriere gratuită. Mai multe detalii în informarea specifică de la Politica de Confidențialitate.

- Drepturi de autor

• Întregul conținut al site-ului Biutime.ro - imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică, scripturi, programe, baze de date și alte opere originale - este proprietatea intelectuală a Biutime.ro și a furnizorilor săi și este aparat de Legea drepturilor de autor. Folosirea fără acordul Biutime.ro a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legilor în vigoare.
• Biutime.ro oferă utilizatorului un acces limitat, în interes personal, pe acest site și nu îi conferă dreptul de a modifica parțial sau integral site-ul, de a reproduce parțial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul în orice altă manieră, în scopuri comerciale sau contrare intereselor site-ului Biutime.ro, fără acordul scris al proprietarului acestuia.

• Pentru a ne sesiza orice încălcare privind legea pentru protecția drepturilor de autor, ne puteți contacta la office@maximizer-beauty.ro

• De asemenea, “Buti Me” este marcă înregistrată în România sub numărul M 2023 06313. Orice folosire a mărcii în scop comercial, fără acordul nostru, este o încălcare a legislației mărcilor și va fi pedepsită conform legilor în vigoare.

- Suspendarea accesului
 

• Biutime.ro poate, fără orice altă notificare sau formalitate și fără ca acest lucru să necesite explicarea atitudinii sale, să suspende sau să blocheze accesul dvs. la conținutul site-ului sau la o parte a acestui conținut din motive justificate de prevenirea fraudelor, atacurilor informatice sau orice alt motiv justificat.

• Orice acces neautorizat la elementele ne-publice ale site-ului Biutime.ro reprezintă infracțiunea de acces fără drept la un sistem informatic și va fi sancționată conform legislației române în vigoare.

- Schimbări ale site-ului

• Biutime.ro își rezervă dreptul de a suspenda, modifica, adăuga sau șterge în orice moment porțiuni ale conținutului său. De asemenea, Biutime.ro își rezervă dreptul de a restricționa accesul utilizatorilor la o parte sau la întregul sau conținut.

- Securitate

• Acest site folosește măsuri de securitate împotriva pierderii, alterării sau folosirii greșite a informațiilor care se află în controlul nostru (cum ar fi de exemplu utilizarea HTTPS) și depinde toate diligentele în acest sens. Cu toate acestea Biutime.ro nu poate să își asume  responsabilitatea pentru pierderile de informații cauzate de browser-ul dvs. sau probleme de securitate a conexiunii dvs de Internet.

- Contul tău

• Înregistrarea pe site-ul Biutime.ro este gratuită. Accesul dvs. la anumite servicii Biutime.ro (de ex. Wishlist sau Alertă de preț) și informații din cadrul site-ului este permisă doar utilizatorilor înregistrați, accesul fiind protejat de o parolă. Vă recomandăm să nu dezvăluiți nimănui această parolă. Biutime.ro nu va cere niciodată parola conturilor dvs. în mesaje, prin poșta electronică sau telefon. Va sfătuim sa nu dezvăluiți această parolă persoanelor care vă cer acest lucru.
  
  În ciuda eforturilor noastre de a vă proteja informația personală, Biutime.ro nu poate asigura sau garanta securitatea informațiilor transmise de dvs. către noi, către și de la serviciile noastre online. Vă avertizăm așadar că orice informație trimisă către noi se va face pe propriu dumneavoastră risc.

- Informațiile dvs.

• Informația, inclusiv datele personale și datele de contact. pe care dvs. o furnizați despre dvs. sau compania dvs. către Biutime.ro va fi folosită doar în concordanță cu prezenții termeni și cu politica de confidențialitate, dacă doriți sa cumpărați produsele oferite sau să aveți un cont. Sunteți singurul responsabil cu privire la prezentarea  informațiilor între un mod corect și complet, precum și cu păstrarea acurateții informațiilor în cadrul Biutime.ro.

 

13. Dispoziții suplimentare

Prezenții termeni și condiții se completează cu dispozițiile din Politica de cofidențialitate.

Prezenții termeni și condiții dintre Biutime.ro cu orice altă parte contractantă poate fi găsit la adresa: 

15. Modificarea termenilor

Biutime.ro își rezervă dreptul să schimbe termenii fără îndeplinirea unor alte formalități.  Atunci când acești termeni se vor modifica, Biutime.ro vă va notifica prin intermediul emailului sau printr-un mesaj în contul dvs. de utilizator al Biutime.ro și prin publicarea în prima pagină a site-ului, a unui link care face trimitere la noua formă a prezentului document. Accesul în site și folosirea serviciilor noastre după momentul notificării sau al afișării link-ului privind schimbările pe prima pagină a site-ului implică faptul ca v-ați dat acordul asupra noilor termeni.

16. Rezolvarea disputelor

În cazul în care aveți probleme legate de o comandă sau de anumite produse, care nu par a putea fi rezolvate prin e-mail sau de către persoana cu care discutați, puteți lua legătura cu Flavian Gervescu, Comercial Manager, la adresele de mail: flavian.gervescu@maximizer-beauty.ro și office@biutime.ro sau la telefon +40740142685 de Luni până Vineri între orele 09:00 - 17:00. 

Orice litigiu care are ca obiect acest acord va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz contrar va fi adus spre soluționare instanțelor românești de la sediul Biutime.ro.

De asemenea Comisia Europeană pune la dispoziție o platformă SOL pentru rezolvarea alternativă a disputelor cu privire la rezolvarea în afara instanțelor judecătorești a problemelor legate de contracte la distanță. Platforma SOL este disponibilă la http://ec.europa.eu/consumers/odr/  

17. Legea aplicabilă

Prezentul contract este disponibil doar în limba română, drepturile și obligațiile părților, impuse de prezenții termeni și condiții, precum și toate efectele juridice pe care le produce prezentul acord vor fi interpretate și guvernate de legea română în vigoare.